Ваш город:
Москва ваш город?
Да
Выбрать другой город
Работаем: 09:00—21:00 по будням Доставка по всей России!Вход / Регистрация
Каталог товаров

Часто задаваемые вопросы

Нас часто задают вопросы по оплате, доставке, гарантии итд. Мы собрали все вопросы в одном разделе и постараемся ответить на них максимально развернуто.


+

Вы принимаете наличную оплату?


Мы не принимаем наличную оплату при доставке или самовывозе. Все просто, за много лет работы мы выявили огромное количество проблем при наличной оплате, от фальшивых денег до более криминальных случаев. Мы прогрессивный интернет-магазин и мы только за безналичную оплату. Все товары которые мы отправляем со склада застрахованны на сумму вашего заказа в транспортной компании, и в случаи ЧП мы вернем деньги сразу, не обременяя вас какими либо обязательствами. Для безопастности сделки мы принимаем оплату онлайн, по квитанции, оплата по счету или оплата картой в офисе.

+

Какой траспортной компанией возможно отправить заказ?


Мы работаем с ограниченным списком транспортных компаний. Для крупногабаритных грузов (мебель, садовые качели, подвесные кресла, сараи, хозблоки, гаражи, детские домики, зонты, беседки, батуты и тренажёры)—это траспортная компания ПЭК, первое - страховка в отличии от остальных действительно работает, второе - огромная зона обслуживания и третье - самое большое число заказов которые были доставлены в срок. Для доставки малогабаритных грузов (кулеры, подушки, гамаки и теплицы) мы используем траспортную компанию СДЭК, первое - это аккуратное отношение к товарам, второе - страховка груза, третье - самая большая сеть пунктов выдачи заказов и городов доставки. Мы уверены что за траспортными компаниями стоит будущее интернет торговли. Ознакомиться с адресами пунктов самовывоза и городов можно на официальных сайтах

+

Какая гарантия на мебель из искусственного ротанга?


Гарантия на сами изделия от 1 до 3х лет, все зависит от производителя. По факту,эта мебель не выцветает, не ржавеет и её сложно сломать. Есть допустимые нагрузки, скажем на подвесные кресла от 150 до 300кг ,в зависимости от производителя. Случаев возврата мебели, которая сломалась, в истории нашей работы— нет. Сами производители страхуются и ограничивают этот сорок от 1 до 3х лет. На самом деле есть объекты куда мы поставляли мебель и она уже служит более 5 лет, и это кафе и рестораны где огромнаая проходимость.

+

Какого производителя вы порекомендуете?


Очень сложный вопрос, на самом деле. Если сравнивать мебель из Китая (Азия), Швеции, Испании и Италии (Европа) то они вам прослужат одинаково долго. Если говорить про дизайн, то это дело вкуса и мебель из Европы выполнена более утончённо, Китай копирует все модели и отличается дизайном самого волокна, скажем так, в более простую сторону. Китайское волокно как правило не имеет структуры (просто глянцевое и гладкое), но есть и дорогие Китайские модели/производители которые используют Европейское волокно и оно не отличается по виду, но есть разница в цене на готовую продукцию, такую мебель мы бы и порекомендовали. Есть производители из Италии которые используют сборку мебели в Китае для удешевления производства и на качестве это не сказывается (возьмите за пример «яблочные» смартфрны - сборка Китай но качество на высоте). Выбор за вами, отталкивайтесь от вашего бюджета, а мебель вам точно понравится и прослужит не один год!

×
Контакты
Наши телефоны:
8 (495) 127-76-92
09:00—21:00 по будням
Адрес для самовывоза:
г.Москва, 1-й Вязовский пр-д., 4, стр. 19

Часы работы склада:
пн-пт: с 08:00 до 24:00
сб: с 00:00 до 16:00
вс: с 10:00 до 16:00


×
Заказать обратный звонок
Номер телефона*
Ваше имя
Комментарий